私隱政策

**版本 2026 V1.1 (最後更新日期：2026年4月17日)**

TrueFi Payment（TrueFi Information Technology Limited，下稱「本網站」、「我們」或「我們的」）深知私隱的重要性並致力保護您的個人資料機密性。本私隱政策，連同我們的用戶註冊及資訊服務協議（「服務協議」），闡述我們如何收集、處理及使用您的個人資料。在本私隱政策中，「個人資料」指可能識別個人的資訊，如姓名、地址、電郵地址、交易資訊及銀行資料，但不包括已匿名化及/或匯總且無法識別特定用戶的資料。

本私隱政策以英文撰寫並翻譯成中文。如中英文版本有任何歧異，應以英文版本為準。

在本網站瀏覽即表示您同意受本私隱政策及其後任何修訂約束，並授權我們按照本私隱政策所述條款收集、處理及傳達您的個人資料。如本私隱政策與服務協議存在任何衝突或不一致，則以服務協議為準。

**引言**

為根據適用法律及監管機構不時發出的規則、指引及指示提供合規服務，我們必須要求您提供有關您自身的特定資訊，包括身份證明文件、財務資訊（如身份詳情、電子商務銷售資料、收款人帳戶等）以及適用法律和監管機構可能定期要求的任何其他資訊或文件。我們將根據適用數據保護法律使用您提供的資料，包括但不限於《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）。原則上，我們獲取的資訊應僅用於提供我們的服務，且僅在該等服務所需範圍內使用。除非我們受任何法律義務或具有司法管轄權的法院命令約束，或為提供服務所需（例如向我們全球合作夥伴、電子商務平台進行驗證和調查，或向銀行處理資金），否則第三方不應存取我們持有的您的個人資料。在其他情況下，我們會在向任何第三方披露您的任何個人資料前獲得您的同意。

您的私隱對我們至關重要。在本網站，我們遵循以下基本原則：

• 我們只會在真正需要時才要求您提供個人資訊

• 除遵守法律、提供服務或保護我們的權利外，我們不會與任何人分享您的個人資訊

• 我們僅限必需了解此類資訊以向您提供服務的第三方服務供應商存取您的個人資訊，或任何需要此類資訊以遵守反洗錢、反恐怖主義融資和/或其他適用法律要求的第三方

• 我們維護物理、電子及程序安全方法以保護您的個人資訊

請在註冊本網站帳戶及向我們提供您的個人資訊前仔細閱讀本私隱政策。如對您的資料保護方式有任何疑問，請立即聯繫我們的客戶支援。您也可在與我們建立任何關係前諮詢您自己的法律代表，以獲得最佳建議。

**網站訪客**

與大多數網站營運商一樣，本網站收集網路瀏覽器和伺服器通常提供的非個人身份識別資訊，例如瀏覽器類型、語言偏好、引用網站以及每個訪客請求的日期和時間。我們收集非個人身份識別資訊的目的是更好地了解平台訪客如何使用我們的網站。本網站可能會定期發布匯總的非個人身份識別資訊，例如網站使用趨勢報告。當您登入時，本網站亦可能收集您的個人身份識別資訊，如互聯網協議（IP）地址。本網站將嚴格按照以下針對個人身份識別資訊的規則使用您的IP地址。

**資料收集**

我們會在本網站申請帳戶、在我們平台上執行任何交易或使用我們提供的其他服務時，直接收集您提供給我們的個人資料。這可能包括：

• 您的聯絡資訊（例如姓名、電子郵件地址、電話號碼、帳單或郵寄地址）

• 銀行和信用帳戶資訊，包括PSP帳戶資訊、您擁有或與您相關的虛擬銀行帳戶列表、收款人帳戶詳情（包括路由號碼和銀行代碼）

• 公司資訊（例如公司名稱、公司文件、業務資訊或稅務資訊等）

• IP地址

• 身份驗證（例如照片、為驗證您的資訊而要求的其他資訊，包括有效身份證明文件或公司文件的副本）

• 公共犯罪記錄

• 國民或稅務識別號碼

• 國籍

• 出生日期和地點

• 您的風險評級和風險水平

• 使用任何服務的交易詳情，包括支付資訊、交易日期、交易ID、交易類型、目的地銀行帳戶、目的地客戶ID和目的地貨幣

• 您選擇提供給我們的任何其他資訊（例如，如果您向我們發送電子郵件/以其他方式聯繫我們）

• 電話/電子郵件/其他通訊記錄

**資料使用目的**

我們僅會使用您的個人資料來：

• 處理您的交易，包括根據當地法律在世界任何國家或地區轉帳資金

• 根據反洗錢/反恐怖主義融資及了解客戶要求進行必要的控制和檢查

• 分析我們的網站使用情況並改善我們的網站和服務

• 協助我們回應您的客戶服務請求和支援需求

• 履行我們作為締約方的任何協議項下的義務，特別是與電子商務平台、其他支付處理商或銀行的協議

• 驗證您在電子商務平台註冊的帳戶；

• 將您提供給我們的身份與您提供給電子商務平台的身份進行比較，以進行驗證並檢測和減少帳戶接管

• 識別您的任何濫用行為

• 識別由您擁有且已被電子商務平台識別為表現出濫用行為的電子商務平台帳戶和虛擬銀行帳戶群集

**資料披露**

我們僅在以下情況下披露您的個人資料：(a) 根據適用法律或具有司法管轄權的法院命令要求向法律和監管機構披露；(b) 向我們的員工、服務供應商及關聯組織披露。我們確保此類披露僅在需要知道的基礎上進行，並從相關方獲得同意保持此類資料機密性並遵守本私隱政策的承諾。

**資料傳輸和存儲**

我們的服務具有全球性，資料可能存儲和處理的我們開展業務或與第三方服務供應商合作的任何國家。這意味著資料可能傳輸和存儲在香港以外的地方。我們收集的資料可能會轉移和/或存儲在香港以外的目的地，這些地方可能適用與香港不同的數據保護規則。

**保護特定個人資料**

我們將採取適當措施防止個人身份識別資訊的未經授權存取、使用、更改或銷毀，包括計算機安全系統和安全文件。我們不會向任何人出售您的個人身份識別資訊。為提供服務和遵守反洗錢、反恐怖主義融資及其他法律要求的目的，我們可能向我們的關聯公司或第三方服務供應商披露您的個人身份識別資訊。

**Cookie政策**

Cookie是網站存儲在訪客計算機上的字串資訊，每當訪客返回時，訪客的瀏覽器會將其提供給網站。本網站使用Cookie來識別和追蹤訪客，使網站能夠記住訪客的操作和偏好一段時間。訪客可選擇接受或拒絕Cookie。如果您拒絕Cookie，您可能無法使用我們網站的某些功能並存取我們網站上的某些線上服務。

**政策更新**

本網站可自行決定不時更改本私隱政策。我們鼓勵您定期瀏覽此頁面以查看相關變更。如您在本私隱政策任何修訂後繼續使用我們的網站，將被視為您接受此類變更。

**法律責任**

對於根據本私隱政策及您可能已向我們提供的任何同意使用及/或披露或傳播用戶數據而產生或與之相關的任何索賠、損失、損害、費用（包括合理的法律費用），我們在任何情況下均不對您承擔責任。

**管轄法律**

本私隱政策應受香港法律管轄並據其解釋。

如對本私隱政策有任何疑問，請透過電郵聯絡我們：truefi.hk@gmail.com